Perguntas Frequentes
Tudo o que você precisa saber sobre a sua experiência com a Rosa Selvagem
Quais são as formas de pagamento aceitas?
Aceitamos pagamentos via cartão de crédito (com parcelamento em até 12x), boleto bancário e PIX com aprovação imediata.
Qual é o prazo de entrega para a minha região?
O prazo varia conforme o seu CEP, sendo em média de 3 a 10 dias úteis. Você receberá um código de rastreio por e-mail logo após a postagem.
Os produtos da Rosa Selvagem são testados em animais?
Não. Temos o compromisso de ser uma marca Cruelty-Free, garantindo que nenhum de nossos produtos ou ingredientes seja testado em animais.
Posso trocar um produto se eu me arrepender da compra?
Sim, você tem até 7 dias corridos após o recebimento para solicitar a devolução por arrependimento, desde que o produto esteja lacrado e sem sinais de uso.
Os produtos possuem contraindicações?
Nossos produtos são dermatologicamente testados e formulados com ingredientes suaves. No entanto, em caso de peles extremamente sensíveis ou gestantes, recomendamos consultar um médico.
Como faço para acompanhar o meu pedido?
Após a confirmação do pagamento, enviamos todas as atualizações de status e o link de rastreamento diretamente para o seu e-mail cadastrado.